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Résolution de conflits PDF

Les conflits entre personnes sont inévitables dans le monde professionnel, mais il existe des méthodes éprouvées pour les contenir, les gérer et les résoudre en minimisant les conséquences pour les collaborateurs et pour lentreprise. Ce livre, qui sinspire de la formation dispensée par lauteur à lEcole des Officiers de la Gendarmerie Nationale (EOGN), expose en détail lensemble des paramètres qui caractérisent lémergence et le développement dun conflit et présente les solutions qui permettent den sortir par le haut : comprendre la genèse et le développement dun conflit

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TAILLE DU FICHIER 9.57 MB
ISBN 9782840017882
AUTEUR Jean-Claude Bernardon
FICHIER Résolution de conflits.pdf
DATE 06/02/2020

Apprends comment résoudre tes différends par la négociation et le compromis, et en quoi c'est une mauvaise chose de toujours parvenir à ses fins. Résolution de conflit : 10 trucs que tu ignores ...

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